どーも。単純にこういうことなんだとおもうミナージュです。
カスタマーハラスメント
これね〜現代が抱える病気なんですよね。
日本人の仕事に対する考え方と価値観の変化によるものだと思うんですよ。
働く側の意識の低さも関係してるし
世の中の考え方が”日本人”ではなくなってきてるってこと。
日本人らしさってこれまでちょくちょく美化されてきました。
昨今はおもてなしの精神やベースサービスの向上も手伝っています。
結局、働き方を顧客が求める世代とレジに立って働く意識の低い世代との価値観のギャップが今のカスタマーハラスメントにつながってるんですよね。
※だからといって、店員さんに向かって迫ったりクレームつけるのは違いますよ。
当たり前の価値を本当に下げていいのか？
時代の流れに任せるしかないのか？
日本、日本人の良さは日本人はもちろん感じます。
わかりますこれ？
やってもらう事には気付くけど、自分がどうかは考えられない。
ね
何が大事かっていうのは個人の意識や価値観だからコレ解決しないんですよ。
僕は毎日言うてますが、きっとこれからロクな国にはならないと思ってます。
だから
自分の周りだけにはこの感覚を伝えたいと思います。
聞いてるか？そこの現場仕切る責任者。
見えてるか？そこの経営者。
あなたたちが教えずして誰が教える？離職率考えてやらせられないようじゃあなたたちのその場所も危ういよ。
あーあ言うてもた。