どーも。散々な一年?二年?のミナージュです。
なかなか厳しい2021年でした。
いやまだ終わってへんけども(^◇^;)
11月も後半になってやっとスケジュールが埋まってきた感じ。
京都も場所、局地的に在庫不足でピンポイント営業のミナージュはモロに打撃受けています。
ただ、止まるヒマは無いしバッチバチにアグレッシブに運営しています。
おかげで12.1月はドバッとナニしてくるのでアレですが、スタッフマネジメントがまだまだ足りていません。
そこは1番こだわってやってるんですが(スタッフ皆サボってるわけじゃなく仕事に対する意識やお客さまに対する気持ちの部分が)足りていないのは否めません。
やっぱりスタッフは僕じゃないですからね〜難しいです。
でも妥協点を低くなんて出来ません。
だってお客さんに直結するんだから。
わざわざミナージュ目がけてご来店いただいてるんです。来ていただくのって当たり前じゃないんですよね。
お客さまにご来店いただくまでにどれだけ努力してきたか(^◇^;)
15年間、ミナージュが積み重ねた信用とか信頼なんです。
100%の準備と正確な情報提供、自分が買う、借りる、売る、貸すつもりでお客さまと対峙するなんて事はベースにあって当たり前。
というわけでミナージュ初の試み…
ミナージュマニュアル作ります。
きっとどんな職種にも通ずるものが出来るんじゃないかな。
気合い!行儀!所作!考え方!立ち回り!愛!
売れるんちゃうかな。。。
いや…売れるもん作れないと意味ない。
本気でやります宣言の街。
ナニいうてんねん( ̄▽ ̄)
誰にも見せへんミナージュマニュアルですけどね…えへへ