どーも。本当に困っているミナージュです。
どうなっているんだ?管理会社よ!
ここ数年、家主さんは自身で管理もできなくなってきているから管理会社に任せるようになりました。で、京都伏見の賃貸物件は98%以上が管理会社が窓口となっています。
ぼくら賃貸仲介業者はその管理会社を介してお客様をご案内したりご紹介したりするわけです。
いろんなケースがありますが
仲介は契約させてもらって鍵を渡したらそこから先は管理会社の仕事になります。
この管理会社の最近のレベルの低さたるや@@;
仲介し終わった後や、住み替え相談に来られたお客様から毎回のように文句やクレームをいただきます。
もちろん、「それは当たり前のことですよ」「そこまでのことを求めたらあかん」って内容のこともありますからすべてがすべてあかんわけじゃない。
がそれ以外で酷いことが山盛りです。
・知識がない
・入居者の統制が取れてない
・不具合が多い
・言い方が悪い
などいっぱいありますが中でも一番多いのが
連絡がこない!
圧倒的第一位ですね。
信じられない。
怖くないんか?
アホなん?
困って連絡してきていることですよ?
もし自分ではすぐに解決できないことで他所に頼まねばならない事案であるならば「今こういう状態で」「おそらくこれくらいには」などの返事は密にせなあきません。
放置できるその神経に驚く!心強すぎやろ!?
忘れる?
人少ないから?
いや関係あるかー!?
ミナージュの管理窓口…私一人ですけど?
いやこの一人でやってるってのもどうかと思いますが^^;
連絡報告相談解決はどこよりも早いし統制は取れております。
何より怖いから早いわけです。
何が?
怒られることが?
違います。
僕らの仕事は人の生活に直結することばかり。
不便をいつまでも被らせることが”怖い”わけです。
もし自分なら?考えただけで忍びないし申し訳ない。
だから全力で当たるわけです。
管理なんてね
普段何もすることないんですよ。
家主はそこもったいないって思たりするけど違いますよ。
何かあったときのために僕らがいる。
何かあったときに矢面に立って対応するのが僕ら管理のお仕事なんですよ。
一番威力発揮する場所なんです。
部屋付け(部屋が埋められるかって話)?
そんなもんご縁とタイミングです。(あっそんなもんって言っちゃいましたが選ぶのは入居者さんで決めるのは僕ら不動産屋じゃないって意味です)
ちなみに弊社の管理物件はほぼ自社で部屋付けしほぼ満室状態です。入居者は完璧に統制取れております。
(今新築に空きが3つあり募集していますがあとはタイミングだけか)
いや嫌ですよ^^;
クレームなんか誰もやりたくないしキツいし辛いですから。
でもお金もらって任されてそれを業として看板掲げてやってんだったら責任があるわけです。
そぉ!責任!
というわけでホンマ管理会社よ
いい加減にしてくれ。
なぜ 僕がご紹介時に
「この管理会社は動きが悪いけどここを辛抱すればいい物件です」
やら
「この管理会社はやめといたほうがいい」
やら
「もしかしたらこんな事案があれば僕に言ってね」
なんていい加減な仕事しているあなたたちのフォローをせなあかんのか?
しまいにあちこち言うて回りますよ!
とにかくホンマちゃんとしてください。
家主さん。その管理会社に任せて大丈夫ですか?
ミナージュは賃貸管理はきちんとやります。
困っている家主さん相談に乗りますよ~^^
ミナージュ増原でした。

