どーも。そう思っているミナージュです。
店舗数や対応人数の多い会社と僕らのような個人（零細企業）とでは圧倒的に数字が変わってくるはずです。
某不動産会社に行くと営業マンが4人も5人も窓口にいてそれぞれが対応しているはずです。
さて僕の会社はどうでしょう？
社長の僕と、賃貸営業マンが一人だけです。
これだけで数倍の数値が変わりますね。
もちろん昨今どの会社も頑張ってるはずだしサービスも向上しているはずです。
実は世の中便利になってきてお客様のサービスベースが上がってしまっています。
これまでサービスとして提供していたことが”当たり前”になってきています。これはどの業界でも同じだと言えますね。
でもコレって当たり前じゃない。
提供側が出来るサービスにはその会社の経費や人員、時間が全く違う。
それぞれの会社が出来る範囲で必死にやってるはず。いやそもそもこの時勢にテキトーな事やってるとこはもちろん除外ですよ(^◇^;)
だからサービスを感じる側の価値観によるんですが合う合わないはそりゃありますよ。
使う前にご自身で下調べが必要なんですよね。
でね、最近流行っている口コミですよ。
よく考えてほしいんです。
口コミって敷居高いですよね？だって『めちゃくちゃ良かったし』や『感動したし』がなけりゃ入らないですよフツー。
自分が口コミ入れる事考えればわかります。
書く？
僕は割と書く方ですがよほど良くないと書かないですよ(^◇^;)フツーだったりあんまりなら書かない。
よく見ないとダメです。
お客さん目線で。
ホンマに感動するから書くんです。
絶対に名前やスタッフさんが…って入ってるはず。
一言「丁寧にやってもろた」？
いや当たり前だから(^◇^;)数字集めてるだけの口コミはすぐわかります。
数字じゃないんですよね〜。
だから僕が口コミからお店探す時は必ず『感動』が入ってるか探します。全員が感動なんかするわけない。でも数人でも感動した人がいるならきっとちゃんとしてるはず。
そうこの，ちゃんとしてるってのがポイントなんです。
参考にしてもらえたら嬉しいです^ ^
