どーも。とにかく迅速に。ミナージュです。
お客様からLINE
「洗面台下のタオルがなんか濡れている。排水から水漏れてるかも」
特に24時間対応などのサービスはしていませんが
管理させていただいてる物件で何かあれば即動きます。
流れはこんな感じ
①お客様に状況確認（写メ送ってもらう）
②修繕業者の選定（早いとこ）
③家主状況報告
④業者とお客様の日程調整
⑤訪問 工事
⑥家主へ修理報告
⑦業者と家主で直接やり取り（支払い）
とこんな感じを状況にもよりますが最短距離で動きます。
お家は消耗品。
しかも物だから絶対も無いしタイミングで故障なんて普通にあります。
誰のせいでも無い。
「借りてんねんから！」
そう思う方もいると思いますが知って故障させるなんて無いし、直さないと直らないわけ。
皆が解決に向けてちゃんとしたら 直ります。
そのアクセルコントロールはこれ僕ら管理会社の仕事。
多分、この辺りの仕事でうちより早いとこは無いんじゃないかな。
動いてる人間は僕だけやけどミナージュの管理物件はまあまあ住みやすいと思います。
はいー